Fachmarkt, Online-Shop und Ersatzteile der Bantam Camping AG
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe von Campingzubehör, Campingartikeln und Ersatzteilen bei der Bantam Camping AG, sei es im Fachmarkt an einem ihrer Standorte, im Online-Shop (shop.bantam.ch) oder im Ersatzteilverkauf.
Nicht unter diese AGB fallen der Verkauf und die Vermietung von Fahrzeugen, für die separate Vertragsbedingungen gelten, sowie Werkstattleistungen.
Die AGB werden mit der Bestellung bzw. mit dem Kauf durch den Kunden Bestandteil des Vertrags. Abweichende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von der Bantam Camping AG ausdrücklich bestätigt wurden.
Vertragsabschluss und Verfügbarkeit
Die Angebote im Online-Shop, in Katalogen und in Prospekten sind unverbindlich. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bantam Camping AG die Bestellung mit einer Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware versendet bzw. zur Abholung bereitstellt. Die automatische Eingangsbestätigung im Online-Shop gilt noch nicht als Annahme. Im Fachmarkt kommt der Vertrag mit dem Kauf an der Kasse zustande.
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein Artikel nicht oder nicht mehr lieferbar, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Auf Kundenwunsch beschaffte Sonderbestellungen und Sonderanfertigungen (z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile) sind verbindlich und können weder storniert noch zurückgegeben werden.
Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Im Online-Shop bestellte Ware kann auch an einem Standort der Bantam Camping AG abgeholt werden (Click & Collect), sofern diese Option bei der Bestellung angeboten wird.
Die Versandkosten werden nach den jeweils geltenden Tarifen berechnet und dem Kunden in Rechnung gestellt. Die aktuellen Versandkosten und Lieferbedingungen sind im Online-Shop unter «Versandbedingungen» ersichtlich.
Lieferfristen sind unverbindlich und gelten als Richtwerte. Verzögert sich eine Lieferung, wird der Kunde informiert. Bei erheblicher Verzögerung kann der Kunde nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Bantam Camping AG ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Folgende Waren können nicht als Standardsendung versendet werden:
- Sperrgut gemäss den Versandbedingungen der Post (www.post.ch/de/pakete-versenden/sperrgut)
- Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg
- Gefährliche Stoffe, insbesondere Waren der entsprechenden Gefahrgutklasse (z. B. Methanol)
- Gasflaschen und Gaszylinder
Für Sperrgut oder Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 30 kg wird ein geeigneter Spediteur eingesetzt. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Transportkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und sind vor der Lieferung zu bezahlen. Die Kosten werden von Fall zu Fall festgelegt und dem Kunden vorgängig mitgeteilt.
Bei einem Versand trägt die Bantam Camping AG das Transportrisiko bis zur Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Prüfung der Ware und Mängel
Der Kunde hat die Ware bei Erhalt bzw. beim Kauf im Fachmarkt möglichst umgehend auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu prüfen. Erkennbare Transportschäden sind nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu melden und auf dem Lieferschein bzw. Transportdokument schriftlich festzuhalten, damit die Bantam Camping AG ihre Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend machen kann.
Mängel, die bei der Prüfung der Ware festgestellt werden, sind der Bantam Camping AG möglichst umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich (z. B. per E-Mail) mitzuteilen. Bei einem Kauf im Fachmarkt sind erkennbare Mängel möglichst direkt beim Kauf zu melden.
Verdeckte Mängel sind nach ihrer Feststellung unverzüglich schriftlich zu melden.
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt, soweit möglich, eine kostenlose Reparatur oder ein Ersatz der mangelhaften Ware. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder nicht zumutbar, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere die Haftung für Folgeschäden, sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Warenrückgabe
Die Bantam Camping AG gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware bzw. ab dem Kauf im Fachmarkt.
Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben oder zurückgesendet wird. Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere Sonderanfertigungen und auf Kundenwunsch beschaffte Sonderbestellungen (z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile), auf Mass zugeschnittene oder angefertigte Artikel, geöffnete oder angebrochene Verbrauchsmaterialien (z. B. Chemie- und Pflegeprodukte, Gaskartuschen) sowie aus hygienischen Gründen geöffnete Sanitär- und Hygieneartikel.
Die Rückgabe kann in einem Fachmarkt der Bantam Camping AG oder per Post erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wird die Ware innerhalb der vorgegebenen Frist ordnungsgemäss zurückgegeben und sind die Voraussetzungen für die Rückgabe erfüllt, wird der bezahlte Warenwert (ohne Versandkosten) zurückerstattet.
Stornierung der Bestellung
Eine Bestellung kann nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet oder zur Abholung bereitgestellt wurde. Bei einer Stornierung können bereits entstandene Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Sonderbestellungen und Sonderanfertigungen können nicht storniert werden.
Bei bereits versendeten Bestellungen gelten die Bestimmungen zur Warenrückgabe. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet, und allfällige Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rücksendung vom Kunden veranlasst wurde.
Zahlung
Im Online-Shop werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:
- Mastercard
- Visa
- PostFinance Card
- TWINT
- CembraPay (Kauf auf Rechnung)
Bei einem Kauf auf Rechnung über CembraPay gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der CembraPay AG; die Rechnung ist gemäss diesen Bedingungen an CembraPay zu bezahlen.
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen nach den jeweils anerkannten Sicherheitsstandards.
Im Fachmarkt und im Ersatzteilverkauf ist der Kaufpreis bei der Übergabe der Ware zu bezahlen. Wird eine Lieferung gegen Rechnung vereinbart, sind die Rechnungen der Bantam Camping AG innerhalb von 10 Tagen ohne Skontoabzug zahlbar.
Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens nach zwei schriftlichen Mahnungen nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) gemäss www.latepay.ch.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Bantam Camping AG. Die Bantam Camping AG ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer, zuzüglich allfälliger Versandkosten gemäss den «Versandbedingungen».
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Sofern sich ein Preis nach der Bestellung und vor der Ausführung der Bestellung ändert, wird der Kunde in einer schriftlichen Auftragsbestätigung informiert.
Datenschutz
Die Bantam Camping AG bearbeitet Personendaten des Kunden im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Die erhobenen Kundendaten werden insbesondere zur Abwicklung der Bestellung, zur Lieferung und Bezahlung der Waren, zur Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet. Bei Kauf auf Rechnung werden die für die Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an CembraPay übermittelt. Eine weitergehende Bearbeitung oder Weitergabe von Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder der Kunde entsprechend eingewilligt hat.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Bantam Camping AG, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, etwas anderes vorsehen.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Die Bantam Camping AG kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Kaufs gültige Fassung.
Stand: Oktober 2026
